Customer Service / kaufmännischer Sachbearbeiter Logistik (w/m/d)
Zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Service und Torabwicklung suchen wir ab sofort eine engagierte Unterstützung. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest als Mitarbeiterin im Customer Service bzw. als kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) bei uns in der Logistik durchstarten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen – und dich bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Details zur Stelle
Aufgaben im Einsatz für Morgen
- Dokumente verwalten: Du erfasst Aufträge und stellst sicher, dass sie termingerecht bearbeitet werden - dabei berücksichtigst du alle empfänger- und länderspezifischen Vorschriften.
- Transporte steuern: Auf Basis der Auftragsinformationen sorgst du für eine reibungslose Transportabwicklung mit allen Verkehrsträgern weltweit - und das immer im Einklang mit den Kundenwünschen.
- Reklamationen bearbeiten: Du kümmerst dich um Reklamationen und übernimmst bei Bedarf auch die Abwicklung von Retouren.
- Schnittstellen koordinieren: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du die Kommunikation zwischen internen Bereichen wie dem Lager sowie mit externen Partnern wie Spediteuren.
- Aufträge überwachen: Du führst Änderungen und Stornierungen durch, überwachst laufende Aufträge und erkennst Systemblockierungen oder Eingabefehler frühzeitig.
Know-How für das, was vor uns liegt
- Speditionelle oder kaufmännische Ausbildung mit Fachkenntnissen im Bereich Spedition
- Gute Ausdrucksweise in Deutsch und teilweise Englisch, schriftlich und mündlich
- Solide Kenntnisse in SAP und Office-Anwendungen
- Belastbarkeit, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Nachhaltige Vorteile und Benefits
Arbeitsbedingungen & Vergütung: Tarifliche Vergütung angelehnt am Tarifvertrag der chemischen Industrie, 39h/Woche
Infrastruktur & weitere Benefits: Sehr gute ÖPNV-Anbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze auf dem Werksgelände, Werkseigene Kantinen mit frischen und leckeren Speisen, Mitarbeiteraktionen und -rabatte
Entwicklung & Lernen: Onboarding-Veranstaltung und Vernetzungsmöglichkeiten, sehr gutes Weiterbildungsangebot und vielfältige Entwicklungschancen innerhalb der Unternehmensgruppe
Gesundheit & Vorsorge: Gesundheitsangebote, Vorsorgeuntersuchungen und Präventionsaktionen, mehrere Fitnesscenter mit Kursangeboten, betriebliche Altersvorsorge
Soziales Engagement: jährliche Spendenaktion für örtliche Vereine, Schulen und Initiativen, Bildungs- und Sportförderung für Kinder & Jugendliche, Initiativen zum nachhaltig effizienten Umgang mit Energie sowie Gründungsmitglied der Initiative Pro Höchst e.V.
Du hast Fragen? Wir die Antworten.
Unser Team steht bereit, um all deine Anliegen zu beantworten und dich auf dem Weg zu deiner erfolgreichen Karriere bei Infraserv Höchst zu unterstützen.
